자주 묻는 질문

• Q

  [교환/환불/반품] 교환/반품이 불가한 경우
  A : 아래와 같은 경우 교환/반품이 불가합니다.
  - 배송 완료 후 7일이 경과한 경우 단, 상품 하자가 있는 경우는 예외
  - 상품을 이미 사용한 경우
  - 상품 개봉 및 외부 포장을 훼손하여 상품 가치가 떨어진 경우
• Q

  [교환/환불/반품] 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우
  A : 상품 수령 후 7일 이내로 단, 용기 밀봉이 제거되지 않은 상태여야 합니다.
  - 택배비 소비자 왕복 6,000원 비용 발생(제주, 도서지역 추가 5,000원)